Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /home/slf/public_html/index.php:1) in /home/slf/public_html/wp-includes/rest-api/class-wp-rest-server.php on line 1831

Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /home/slf/public_html/index.php:1) in /home/slf/public_html/wp-includes/rest-api/class-wp-rest-server.php on line 1831

Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /home/slf/public_html/index.php:1) in /home/slf/public_html/wp-includes/rest-api/class-wp-rest-server.php on line 1831

Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /home/slf/public_html/index.php:1) in /home/slf/public_html/wp-includes/rest-api/class-wp-rest-server.php on line 1831

Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /home/slf/public_html/index.php:1) in /home/slf/public_html/wp-includes/rest-api/class-wp-rest-server.php on line 1831

Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /home/slf/public_html/index.php:1) in /home/slf/public_html/wp-includes/rest-api/class-wp-rest-server.php on line 1831

Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /home/slf/public_html/index.php:1) in /home/slf/public_html/wp-includes/rest-api/class-wp-rest-server.php on line 1831

Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /home/slf/public_html/index.php:1) in /home/slf/public_html/wp-includes/rest-api/class-wp-rest-server.php on line 1831
{"id":479,"date":"2022-02-16T03:24:33","date_gmt":"2022-02-16T03:24:33","guid":{"rendered":"https:\/\/selaraslawfirm.com\/?p=479"},"modified":"2022-02-16T03:24:33","modified_gmt":"2022-02-16T03:24:33","slug":"membeli-berarti-setuju-pengaturan-klausul-baku-dalam-transaksi-jual-beli-barang-dan-jasa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/selaraslawfirm.com\/membeli-berarti-setuju-pengaturan-klausul-baku-dalam-transaksi-jual-beli-barang-dan-jasa\/","title":{"rendered":"\u201cMembeli Berarti Setuju\u201d: Pengaturan Klausul Baku Dalam Transaksi Jual Beli Barang Dan Jasa"},"content":{"rendered":"

Oleh: Chaira Machmudya Salsabila, S.H.<\/p>\n

Sobat pasti pernah mendapati adanya ketentuan-ketentuan dalam transaksi jual-beli yang Anda lakukan di platform e-commerce<\/i>\u00a0atau dalam kegiatan jual-beli barang dan jasa lainnya.<\/p>\n

Dalam transaksi di\u00a0e-commerce\u00a0<\/i>misalnya, sering sekali penjual memberi persyaratan bagi pembeli seperti kalimat di bawah ini:<\/p>\n

\u201cPenjual tidak bertanggung jawab atas segala jenis kerusakan atau kehilangan barang terkait yang terjadi selama proses pengiriman.\u201d<\/i><\/p>\n

\u201cBarang yang sudah dibeli tidak dapat dikembalikan kepada penjual.\u201d<\/i><\/p><\/blockquote>\n

Atau bahkan dalam karcis parkir kendaraan di gedung-gedung atau pusat perbelanjaan, seringkali ada kalimat seperti ini:<\/p>\n

\u201cKami tidak bertanggungjawab atas segala bentuk kerusakan atau kehilangan kendaraan Anda.\u201d<\/i><\/p><\/blockquote>\n

Bentuk kalimat di atas merupakan contoh-contoh dari klausula baku. Klausula baku merupakan klausula yang umumnya terdapat dalam perjanjian jual-beli yang dicantumkan sepihak oleh pelaku usaha dalam ketentuan pembelian, faktur, bon, maupun karcis seperti yang disebutkan dalam contoh tadi.<\/p>\n

Pada umumnya, klausula baku bersifat tidak dapat dinegosiasikan oleh konsumen, yang artinya konsumen wajib menyetujui klausula baku tersebut apabila menyetujui untuk membeli barang atau jasa terkait.<\/p>\n

Lantas, apakah klausula baku memang diperbolehkan menurut hukum di Indonesia? Bagaimanakah pengaturannya? Yuk kita simak pembahasannya di bawah ini!<\/p>\n

Klausula Baku Menurut UU Perlindungan Konsumen<\/b><\/h3>\n

Menurut Pasal 1 angka 10 Undang-Undang No. 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen, klausula baku adalah setiap aturan atau ketentuan yang telah dipersiapkan dan ditetapkan terlebih dahulu secara sepihak oleh pelaku usaha yang dituangkan dalam suatu dokumen dan\/atau perjanjian yang mengikat dan wajib dipenuhi oleh konsumen.<\/p>\n

Ciri-Ciri Klausula Baku<\/b><\/h3>\n

Ada Beberapa Ciri Dari Suatu Perjanjian Atau Klausula Baku, Yaitu:<\/h4>\n
    \n
  1. Bentuk perjanjian tertulis dengan susunan kalimat yang rapi. Klausula baku juga cenderung sulit dibaca dan isinya terlihat padat, sehingga sulit dibaca konsumen.<\/li>\n
  2. Format perjanjian dibakukan dan tidak dapat diubah kembali karena sudah dicetak, baik itu dalam bentuk fisik maupun elektronik. Klausula-klausula tertentu pun hanya dapat dipahami oleh pelaku usaha dan sulit dipahami oleh konsumen awam dalam waktu singkat.<\/li>\n
  3. Persyaratan atau substansi dalam klausula baku hanya dapat ditentukan oleh pelaku usaha dan tidak dapat dinegosiasikan oleh konsumen.<\/li>\n
  4. Konsumen hanya dapat menerima atau menolak, atau istilahnya\u00a0take it or leave it.\u00a0<\/i>Jika konsumen membeli berarti menyetujui isi klausula baku, dan jika tidak menyetujui berarti konsumen tidak dapat membeli.<\/li>\n
  5. Menguntungkan pelaku usaha. Hal ini dikarenakan perjanjian baku dibuat sepihak oleh pelaku usaha dan memberikan efisiensi waktu, biaya dan tenaga.<\/li>\n<\/ol>\n

    Larangan Klausula Baku<\/b><\/h3>\n

    Menurut Pasal 18 Undang-Undang No. 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen,\u00a0 pelaku usaha dilarang membuat klausula baku yang mengandung unsur-unsur berikut di bawah ini dalam menawarkan barang atau jasa yang diperdagangkannya:<\/p>\n

      \n
    1. menyatakan pengalihan tanggung jawab pelaku usaha;<\/li>\n
    2. menyatakan bahwa pelaku usaha berhak menolak penyerahan kembali barang yang dibeli konsumen;<\/li>\n
    3. menyatakan bahwa pelaku usaha berhak menolak penyerahan kembali uang yang dibayarkan atas barang dan\/atau jasa yang dibeli konsumen;<\/li>\n
    4. menyatakan pemberian kuasa dari konsumen kepada pelaku usaha baik secara langsung maupun tidak langsung untuk melakukan segala tindakan sepihak yang berkaitan dengan barang yang dibeli oleh konsumen secara angsuran;<\/li>\n
    5. mengatur perihal pembuktian atas hilangnya kegunaan barang atau pemanfaatan jasa yang dibeli oleh konsumen;<\/li>\n
    6. memberi hak kepada pelaku usaha untuk mengurangi manfaat jasa atau mengurangi harta kekayaan konsumen yang menjadi objek jual beli jasa;<\/li>\n
    7. menyatakan tunduknya konsumen kepada peraturan yang berupa aturan baru, tambahan, lanjutan dan\/atau pengubahan lanjutan yang dibuat sepihak oleh pelaku usaha dalam masa konsumen memanfaatkan jasa yang dibelinya;<\/li>\n
    8. menyatakan bahwa konsumen memberi kuasa kepada pelaku usaha untuk pembebanan hak tanggungan, hak gadai, atau hak jaminan terhadap barang yang dibeli oleh konsumen secara angsuran.<\/li>\n<\/ol>\n

      Selain itu, pelaku usaha juga dilarang untuk mencantumkan klausula baku yang letak atau bentuknya sulit terlihat atau tidak dapat dibaca secara jelas, atau yang pengungkapannya sulit dimengerti.<\/p>\n

      Apabila unsur-unsur diatas terpenuhi, maka klausula baku tersebut batal demi hukum.<\/p>\n

      Demikian pembahasan singkat mengenai klausula baku serta pengaturannya menurut hukum di Indonesia. Semoga bermanfaat bagi Sobat! Apabila Sobat memiliki permasalahan hukum, segera konsultasikan ke Selaras Law Firm sekarang juga!<\/p>\n

      Sumber:<\/b><\/p>\n

      Undang-Undang No. 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen.<\/p>\n

      Budhi Santoso. \u201cPenerapan dan Akibat Hukum Klausula Baku dalam Kontrak Garansi Komputer Merek Acer di Indonesia\u201d.\u00a0https:\/\/dspace.uii.ac.id\/bitstream\/handle\/123456789\/9049\/Tesis%20Budhi%20Santoso.pdf?sequence=1<\/a>. Diakses 20 Desember 2021.<\/p>\n

      Sumber Gambar:<\/strong><\/p>\n

      unsplash.com<\/p>\n

      Editor: Siti Faridah, S.H.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Oleh: Chaira Machmudya Salsabila, S.H. Sobat pasti pernah mendapati adanya ketentuan-ketentuan dalam transaksi jual-beli yang Anda lakukan di platform e-commerce\u00a0atau dalam kegiatan jual-beli barang dan jasa lainnya. Dalam transaksi di\u00a0e-commerce\u00a0misalnya, sering sekali penjual memberi persyaratan bagi pembeli seperti kalimat di bawah ini: \u201cPenjual tidak bertanggung jawab atas segala jenis kerusakan atau kehilangan barang terkait yang […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":480,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"default","ast-site-content-layout":"","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""}},"_joinchat":[],"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[111,115,114,113,116,112],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/selaraslawfirm.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/479"}],"collection":[{"href":"https:\/\/selaraslawfirm.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/selaraslawfirm.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/selaraslawfirm.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/selaraslawfirm.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=479"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/selaraslawfirm.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/479\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":481,"href":"https:\/\/selaraslawfirm.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/479\/revisions\/481"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/selaraslawfirm.com\/wp-json\/wp\/v2\/media\/480"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/selaraslawfirm.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=479"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/selaraslawfirm.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=479"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/selaraslawfirm.com\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=479"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}